Hulpverleners

Dit gedeelte van de website is voor hulpverleners die hun cliënt willen helpen bij de aanvraag voor een betaalrekening onder het Convenant Basisbankrekening. Bij personen die onder curatele zijn gesteld of onder bewind staan, is de curator of bewindvoerder uiteraard altijd betrokken.

Verschillende soorten betaalrekening

Lukt het een cliënt niet om een betaalrekening te openen? Dan wil je je cliënt het type rekening adviseren dat het beste bij diens situatie past. Loop door onze online vragenlijst en we geven direct ons advies.

• (Basis)betaalrekening; een rekening met basis functionaliteiten. De basisbetaalrekening kent wettelijke weigeringsgronden en opzeggingsgronden.
• Basisbankrekening. Dit type rekening wordt meestal onder begeleiding van een onder het Convenant erkende hulpverleningsorganisatie aangevraagd. Zeker wanneer de aanvrager een negatieve antecedententoets heeft. Hulpverleningsorganisaties kunnen alleen het aanvraagformulier ondertekenen als de aanvrager ook daadwerkelijk onder hun begeleiding valt. De bank kan kwaliteitseisen stellen aan het beheer door de hulpverleningsorganisatie. De bank kan het vanuit haar zorgplicht nodig achten kwetsbaren in onze samenleving (dringend) aan te bevelen dat een onder het Convenant erkende hulpverleningsorganisatie betrokken is bij de aanvraag van een basisbankrekening. Ook als er geen sprake is van een wettelijke weigeringsgrond of opzeggingsgrond en iemand zodoende in aanmerking komt voor een basisbetaalrekening.
• Beheerrekening en eventueel een leefgeldrekening. Voor personen met een hogere risicoclassificatie (negatieve antecedententoets) kunnen bewindvoerders en curatoren een aanvraag indienen bij de bank waar de cliënt het laatst heeft gebankierd.

De basisbankrekening

Een basisbankrekening onder het Convenant Basisbankrekening is met name bedoeld voor:

• Consumenten die bij een onder het Convenant erkende hulpverleningsorganisatie bijgestaan worden in hun aanvraag en gebruik van een basisbankrekening. Bijvoorbeeld dak- en thuislozen, mensen die te kampen hebben met psychiatrische, verslavings- en/of schuldenproblematiek en personen die asiel hebben aangevraagd;
• Consumenten op wie één of meer wettelijke weigerings- of opzeggingsgronden voor een (basis)betaalrekening van toepassing zijn. Denk aan consumenten die zijn veroordeeld voor – of worden verdacht van – een financieel delict. Als minimaal één van de weigerings- of opzeggingsgronden op de cliënt van toepassing is, dan vervalt het wettelijk recht op een (basis)betaalrekening. Het Convenant biedt de cliënt echter alsnog een mogelijkheid om, onder voorwaarden, een basisbankrekening te openen en te gebruiken.

Aanvraag met ondersteuning van een erkende hulpverleningsorganisatie

Een bank mag een aanvraag voor een basisbankrekening weigeren vanwege negatieve antecedenten van de aanvrager. Bijvoorbeeld als het bij de bank bekend is dat de aanvrager betrokken was bij oplichting, misbruik van vertrouwen, bedrieglijke bankbreuk, valsheid in geschrifte, witwassen van geld en/of fraude. Tenzij de aanvraag via een onder het Convenant erkende hulpverleningsorganisatie wordt gedaan. In dat geval moet de betaalrekening door de hulpverleningsorganisatie worden beheerd, zodat het door de bank ingeschatte risico op misbruik van de basisbankrekening voor het plegen van financiële delicten zoveel mogelijk door en voor de aanvrager wordt verkleind.

De basisbankrekening komt op naam van de aanvrager. De hulpverleningsorganisatie beheert en controleert de financiële stromen. Hoe dit wordt ingericht, dat kan met de bank worden afgestemd. De aanvrager blijft zelf aansprakelijk voor diens handelen.

Uiteraard moet de bank met het aanbieden van een betaalrekening kunnen voldoen aan de eisen die de wet aan de bank stelt. Kan dat niet? Dan heeft de bank gegronde reden om een basisbankrekening te weigeren, ondanks dat een onder het Convenant erkende hulpverleningsorganisatie ondersteuning biedt aan de aanvrager.

Erkenning onder het Convenant Basisbankrekening

Om je cliënt te helpen met het aanvragen van een betaalrekening onder het Convenant Basisbankrekening, moet de hulpverleningsorganisatie onder het Convenant erkend zijn. Het is niet voldoende als een andere organisatie op de lijst vergelijkbare ondersteuning biedt. Hulpverleningsorganisaties kunnen kosteloos een aanvraag indienen voor erkenning onder het Convenant Basisbankrekening. Organisaties die onder het Convenant erkend zijn, staan opgenomen in de lijst met aangesloten hulpverleningsorganisaties.

Aanvraag basisbankrekening

De aanvraag van een basisbankrekening en de beoordeling ervan door de bank is vaak complex en kan een doorlooptijd kennen van meerdere weken. Help mee om de doorlooptijd te verkorten: Stuur het volledig ingevulde en door de hulpverlener mede ondertekende aanvraagformulier en alle bijlagen in één envelop naar het adres van de bank dat op de laatste pagina van het aanvraagformulier staat.

Gebruik een stempel van de hulpverleningsorganisatie. Heeft jouw organisatie geen stempel? Maak er dan één aan. Dit is voor de bank een noodzakelijke controle om na te gaan dat de organisatie daadwerkelijk betrokken is bij de aanvraag en ondersteuning biedt aan de aanvrager.

Vraagt de bank om een bijlage die nog niet op onze website vermeld staat? Laat het ons weten via basisbankrekening@betaalvereniging.nl.

Gebruik altijd een aanvraagformulier dat recent van deze website is gedownload, zodat je de meest actuele versie gebruikt.

Download het aanvraagformulier

Meer uitleg over het Convenant Basisbankrekening